Мы используем различные файлы cookie на веб-сайте и при переписке по электронной почте, чтобы предоставлять вам свои услуги и улучшать качество взаимодействия с нашей службой. В данный момент мы также реализуем механизм передачи этих данных нашим доверенным партнерам, чтобы они могли повышать удобство и своих веб-сайтов. Настоящая политика описывает категории используемых нами файлов cookie (а также тех, которые используют наши партнеры), их назначение и то, как вы можете изменить свои настройки.

Что такое файлы cookie?

Файлы cookie — это небольшие фрагменты информации, которые сохраняются браузером на жестком диске компьютера. Каждый раз, когда вы повторно посещаете наш веб-сайт, ваш веб-браузер посылает нам эти фрагменты информации, чтобы мы могли настроить интерфейс под ваши интересы и предпочтения или же чтобы облегчить процесс входа в учетную запись для использования наших услуг.

Какие файлы cookie мы используем?

Используемые нами файлы cookie позволяют узнавать тех, кто посещает веб-сайт повторно, благодаря чему им не требуется каждый раз вводить одну и ту же информацию. Эти файлы также служат для отслеживания моделей трафика посетителей по веб-сайту, что помогает повышать его удобство.
Ниже описаны некоторые виды файлов cookie, которые используются на нашем веб-сайте.

Основные файлы cookie

Основные файлы cookie помогают нам предоставлять пользователям услуги, запрашиваемые через наш веб-сайт. Без таких файлов cookie это было бы невозможно.
Например, основные файлы cookie позволяют:

• обеспечивать вам доступ к защищенным зонам нашего веб-сайта без необходимости повторного ввода данных вашей учетной записи;
• запоминать ваши предыдущие действия (например, заполнение онлайн-форм) при возвращении на страницу в рамках одной и той же сессии.

Файлы cookie производительности

Файлы cookie производительности используются для сбора информации о работе нашего веб-сайта, рекламных сообщений и электронной почты, а также для оповещения об ошибках. Эти файлы cookie позволяют получать подробные технические данные, например сведения о последней посещенной странице, числе посещенных страниц, статусе переписки по электронной почте, выбранных фрагментах нашего сайта или электронной почты, а также интервале между щелчками кнопки мыши. Так как эта информация связана со сведениями о вашем IP-адресе, домене и браузере, она изучается только в сочетании с информацией от других пользователей и не указывает прямо на вас.
Например, файлы cookie производительности позволяют:

• изучать и улучшать производительность и внешний вид нашего веб-сайта, рекламных сообщений и электронной почты;
• подсчитывать число ответов на наши рекламные сообщения для повышения эффективности наших объявлений;
• анализировать ошибки, возникающие на нашем веб-сайте, чтобы снижать количество жалоб относительно качества наших услуг и системы управления.

Функциональные файлы cookie

Мы используем функциональные файлы cookie, которые не являются основными, однако обеспечивают работу полезных функций нашего веб-сайта.
Например, функциональные файлы cookie позволяют:

• запоминать ваши настройки по предыдущим посещениям нашего веб-сайта, например страну или язык, ваши интересы и предпочитаемое оформление интерфейса (структура, размер шрифта, цвета и т. д.), чтобы вам не приходилось вводить их снова;
• запоминать ответы на вопросы на нашем веб-сайте (например, готовы ли вы принять участие в опросе, посвященном качеству обслуживания клиентов), чтобы не задавать вам их каждый раз;
• отслеживать, была ли предложена вам какая-либо услуга, например обеспечение поддержки в режиме онлайн;
• предоставлять информацию для включения необязательных услуг, например просмотра видео в режиме онлайн или комментирования блога.

Рекламные файлы cookie

Рекламные файлы cookie используются на нашем веб-сайте для отображения рекламных сообщений, наиболее соответствующих вам и вашим интересам. При помощи этих файлов cookie осуществляется сбор подробной информации о ваших действиях при просмотре нашего веб-сайта (например, какие товары и услуги вы выбираете). Они также используются для того, чтобы узнать вас при возвращении на наш веб-сайт или веб-сайт сети наших рекламных партнеров.

Изменение настроек для файлов cookie

Почти все браузеры позволяют удалять файлы cookie, расположенные на жестком диске, запрещать их создание либо уведомлять пользователя перед их сохранением.

Что происходит при отключении файлов cookie?

В случае запрета на сохранение или при удалении файлов cookie возможности работы с параметрами и предпочтениями пользователя, а также возможности настройки персонального интерфейса могут быть значительно ограничены.